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informations utiles |
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Au port
L'enregistrement
l'accés aux navire nécessite un enregistrement effectué par le personnel Moby Lines présent à l'embarquement.
N.B.: l'enregistrement des passagers avec véhicules doit se faire au moins 90 minutes avant le départ.
Celui des passagers 30 minutes avant.
Si ces délais ne sont pas respectés, votre réservation ne pourra être garantie.
Les véhicules sont embarqués selon les dispositions données par le commandant et son équipage et non en fonction de l'ordre d'arrivée.
Véhicules et garage
Les véhicules seront disposés sur n'importe quel pont du garage du navire. Ceux alimentés à gaz doivent être déclarés durant la réservation et à l'embarquement. Le réservoir des véhicules à gaz doit être semi-vide. L'accés au garage avec l'automobile est admis seulement au conducteur du véhicule. La longueur des véhicules est considérée sans remorques et tout véhicule de hauteur supérieur à 220 cm doit être signalé durant la réservation.
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Passagers
Dans le cas où le navire possède une entrée laterale, les passagers pourront effectués l'embarquement munis du coupon d'enregistrement.
Handicapés
Chaque passager nécessitant d'une aide ou d'une assistance particulière doit en faire part au personnel à l'embarquement.
Animaux domestiques
Les chiens et les chats doivent être vaccinés (certificat de vaccination indispensable). A bord, les chiens doivent être tenus en laisse, porter une muselière et n'ont pas accès aux cabines et aux locaux de séjour. |
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Ticket
Le ticket est nominatif et ne peut donc pas être cédé à une tierce personne. Il n'est valable que pour les traversées indiquées dessus. Le passager doit garder le ticket et le présenter à toute demande d'un officier ou d'un représentant de l'entreprise de transport.
Perte/vol
La perte ou le vol d'un ticket doit être immédiatement signalé au service comptabilité de l'entreprise de transport. L'émission d'une autre copie sera possible seulement si le ticket originale n'a pas déjà été utilisé muni d'un document d'identité et d'une somme de 10€.
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